Dashboards

Estrutura

1. Título

Serve para fornecer contexto ao usuário. Para isso, utilizamos o componente Page Title.

2. Filtros

Os filtros reagem diretamente nos gráficos, alterando sua visualização de acordo com as opções selecionadas. O filtro mais comum é o de data (ou período), mas outros filtros podem ser adicionados com Selects.

3. Gráficos

Gráficos representam visualmente informações. Eles compõe a maior parte do dashboard.

Tipos de Dashboards

Operacional

Utilizado para acompanhar e tomar decisões sobre a inteligência do negócio. Mede o uso de itens chave para a empresa e monitora operações que estão sendo realizadas. Tende a ter dados atualizados de períodos mais recentes

Estratégico

Similar ao operacional, porém utiliza uma gama de dados maior, em um período também maior. Com isso é possível analisar e compreender tendências e tomar decisões a partir delas.

Analítico

Dashboard com dados mais específicos e complexos. Esses dados podem ser cruzados para trazer insights e auxiliar na tomada de decisões estratégicas pelo nível executivo do negócio.

Benefícios de um Dashboard

De acordo com o blog DataPine, ao construir um Dashboard de sucesso você irá ter esses benefícios:

1. Economia de tempo entre equipes ao terem os indicadores relevantes para o negócio de maneira organizada
2. Prover insights sobre o comportamento dos usuários
3. Alinhar estratégia com o tático de maneira efetiva
4. Fomentar diferentes análises ao permitir interação com os dados

Aplicação

Boas práticas

• Sempre forneça contexto ao usuário, através do Page Title, dos títulos e das descrições dos gráficos.
• O dashboard precisa informar ao usuário qual foi a última vez que os gráficos foram atualizados e possuir um botão de Atualizar. Com exceção para o caso de possuir atualização automática. Para informar a última atualização, usamos o human readable timestamp format.
• O KPI principal do dashboard deve estar sempre no topo da página.
• Utilize a grid e os tamanhos de gráficos para o melhor aproveitamento do espaço em tela.
• Evite a rolagem, evite mais de 7 itens na visão do usuário e priorize indicadores significativos.
• A partir do objetivo do dashboard, use a regra dos 5 segundos: o usuário consegue responder a pergunta principal nesse espaço de tempo? Se não, isso pode gerar baixa taxa de retenção nessa página.
• Analise se existe necessidade de dar ao usuário a opção de “Ver em Tela Cheia”. Nesse caso, o menu principal e o menu lateral devem ser suprimidos e uma forma de permitir que o usuário desative esse modo deve ser dada.
• Em casos de dashboards estratégicos ou analíticos, considere permitir que o usuário compare os dados através do tempo (com filtros por períodos).
• Se o dashboard for muito complexo, recomendamos que seja usada a Divulgação Progressiva. Comece com componentes e informações simples e forneça mais recursos ao usuário apenas se ele solicitar. Uma forma de fazer isso seria abrir uma tela de detalhes do indicador caso o usuário clique no card do gráfico ou em um link de Ver Mais.